Profesionální obchodní (prodejní) dovednosti
| Začátek: | 8.12.2022 |
| Stav: | Lze se přihlásit |
| Variabilní symbol: | 2212209 |
| Místo konání: | On-line |
| Lektor: | Mgr. Klára KADÉTOVÁ Ph.D. |
| Cena: | 2000 Kč |
| Dotovaná cena pro veřejnou správu a neziskové organizace: | 2000 Kč |
Místo konání
On-line školení, živý přenos
- účastníci den před seminářem (nejpozději do večera) obdrží materiál ke kurzu v PDF formátu
JAK BUDE ŠKOLENÍ PROBÍHAT:
- On-line školení proběhne přes aplikaci ZOOM.
- Připojení je velmi jednoduché, den před školením (nejpozději do večera) vám zašleme návod na připojení a přístupové údaje.
KONTAKTY:
- kontakt pro ověření přijetí přihlášky na kurz
- další dotazy ohledně terminu kurzu a fakturace
Zákaznická linka
pondělí - pátek: 10:00 - 13:00
- e-mail: kurzy@i-erc.cz
- telefon: 736 251 253
O lektorovi
Mgr. Klára KADÉTOVÁ Ph.D. - působí jako dlouholetá lektorka seminářů zaměřených na soft skills, přičemž se specializuje na manažerské, obchodní a komunikační dovednosti, ve kterých má i bohaté praktické zkušenosti. Školení se snaží vést především prakticky, využívá celou řadu interaktivních a zábavných metod. Jedná se o různé hry, energetická cvičení, příkladové studie s postupným poutavým odhalováním správných principů aj. Lektorské činnosti se věnuje od roku 1997, ať už v rámci otevřených seminářů pro veřejnost nebo v rámci firemních školení vytvořených zákazníkům přímo na míru.
Co se naučíte
Jste prodavač nebo podavač?
Průzkumy prokázaly, že celá řada začínajících i zkušených obchodníků dosahuje nižších výsledků, než by odpovídalo jejich potenciálu. Jedním z nejčastějších důvodů je nedodržení některých ze základních pravidel úspěšného prodeje. Prostřednictvím praktického nácviku si každý z účastníků uvědomí, které z jeho postupů jsou správné a které mu naopak brání v dosažení potřebných výsledků.
Proč je dobré se zúčastnit
Cílem školení je zdokonalit principy profesionálního prodeje, osvojit si zásadní dovednosti vedení prodejních rozhovorů, naučit se dobře zjišťovat potřeby zákazníků, efektivně prezentovat své zboží nebo služby.
Časový harmonogram
On-line školení, živý přenos
08.45-09.00 Připojení účastníků
09.00-14.00 Odborný program
Osnova
• Nové trendy v obchodování
• Základy obchodního jednání
• 6 etap obchodního jednání
• Příprava na jednání – dobrá příprava = polovina úspěchu
• Akvizice nových klientů
• Tipování zákazníka
• Získej zákazníka v prvních 5 větách
• První kontakt u nového zákazníka – nač si dát pozor
• Rozpoznání kupních signálů
• Co to je prodejní argument - prodávejte užitek
• Tipy k jednání o ceně
• Techniky podporující uzavření jednání – salámová technika, kývající pes, strategie ticha…
• Follow up - aktivita v dalším postupu práce se zákazníkem
• Péče o klienta – na co nesmím zapomenout
• Zpětná vazba z návštěvy zákazníka – co, proč, kam a jak si zapisovat
• Reflexe celého tréninku
Pro koho je kurz vhodný
Seminář je určen obchodním zástupcům, prodejcům či obchodníkům a dále všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou jinak zaměřeni na obchodní činnost či komunikaci s klienty a tuto činnost již nějaký čas vykonávají.
Přihlásit se